サービス名から探す : クラウドファーストネットワークパックに関するご利用ガイド
サービスに関するメニュー・サポート情報
サービスに関するメニュー・サポート情報
CFNパック サポート問い合わせ記入例
| サービス | 記入例 |
| Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（VBBSタイプ） | ・対象PCの台数、OS ・それぞれのエラー内容 ・お客さま側で実行した対処 ・アクティベーションコード |
| Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（TMWSaaSタイプ） | ・対象URL ・ご利用環境（OS,バージョン,ブラウザ） ・画面がどうなっているか ・プロキシを外すと再現するか ・アクティベーションコード |
| セキュリティサポートデスク | 特に指定はございません。お困りごとをご記入ください。 |
| Cloud App Security | 特に指定はございません。お困りごとをご記入ください。 |
| Arcstar Universal Oneモバイル | ・端末の発信番号（050 or 070 or 020 から始まるSIMの番号） ・ご利用場所のご住所 ・要望または補足事項（お客さま側で確認されたことがあれば） |
| OCNモバイルONE | ・端末の発信番号（050 or 070 or 020 から始まるSIMの番号） ・ご利用場所のご住所 ・要望または補足事項（お客さま側で確認されたことがあれば） |
| モバイルコネクト | ・エラーメッセージ ・事象は固有か全体か ・ユーザID ※IDに依らない問い合わせであれば不要 ・デバイス（PC/スマートフォン/タブレット） ・ブラウザ ・OS |